Hòa mạng MobiF , KHÔNG cước thuê bao, MIỄN PHÍ THOẠI, DATA khủng và CHỦ ĐỘNG KIỂM SOÁT CƯỚC.
1. Giới thiệu:
MobiF là gói cước trả sau với ưu đãi miễn phí cước thuê bao tháng và hỗ trợ khách hàng kiểm soát mức chi tiêu của mình. Khi đã dùng hết hạn mức, khách hàng có thể thanh toán/nạp tiền thêm để tiếp tục sử dụng như với thuê bao trả trước.
2. Lợi ích:
- KHÔNG cước thuê bao tháng.
- MIỄN PHÍ THOẠI tất cả các cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút, DATA khủng.
- CHỦ ĐỘNG KIỂM SOÁT CƯỚC bằng hạn mức đăng ký trước.
3. Giá cước: Giá cước thuê bao tháng: 0 đồng
Các thuê bao MobiF phải mua kèm 1 trong các gói cước sau đây trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:
3. Hướng dẫn:
3.1. Chọn hạn mức để kiểm soát chi tiêu:
TB hòa mạng gói cước MobiF phải đăng ký hạn mức cho phần cước trả sau (đã bao gồm giá gói cước cam kết mua kèm) theo các mức quy định sau:
3.2. Thay đổi hạn mức cước trả sau:
- Khách hàng soạn tin nhắn: HMC_số tiền gửi 999
- Trong đó: Số tiền là hạn mức cước trả sau khách hàng muốn thay đổi. Hạn mức thực hiện theo quy định trong bảng trên. Số tiền nhập đầy đủ không có khoảng cách, không có kí tự xen giữa. Sau khi nhắn tin thành công, hạn mức mới sẽ có hiệu lực từ chu kì tiếp theo liền sau.
3.3 Kiểm tra hạn mức gói cước:
- Khách hàng nhắn tin kiểm tra Dung lượng còn lại của các gói cước: KT_KN gửi 999
- Tra cứu hạn mức bằng USSD: *112#
3.4. Điều kiện tham gia gói cước:
- Khi tham gia chương trình, khách hàng phải đồng ý thanh toán phí tham gia gói cước trong thời gian cam kết 12 chu kỳ tính từ thời điểm đăng ký gói (không được hủy gói cước).
- Trong thời gian cam kết, khách hàng được phép nâng cấp lên gói cước cao hơn.
- Khách hàng hòa mạng mới cam kết sử dụng mạng MobiFone tối thiểu 24 tháng.
3.4. Quy định mua kèm gói cước:
- Các thuê bao MobiF phải mua kèm các gói cước nêu trên trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ và không được hủy gói cước.
3.5. Quy định về hạn mức:
- Hạn mức chỉ áp dụng cho các dịch vụ trong nước, không áp dụng cho các dịch vụ CVQT. Hạn mức CVQT sẽ áp dụng theo quy định hiện hành.
- Khi hạn mức cước trả sau chỉ còn 5.000đ, hệ thống sẽ nhắn tin thông báo cho khách hàng.
- Sau khi khách hàng sử dụng hết theo hạn mức cước trả sau đã đăng ký và dung lượng trong gói trong chu kỳ, hệ thống chặn chiều đi của thuê bao.
- Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, thuê bao phải thực thanh toán tiền vào tài khoản qua các kênh hiện có của MobiFone.
- Nếu TB không thanh toán tiền để sử dụng dịch vụ sau khi hết hạn mức, TB sẽ bị khóa chiều gọi đi cho đến hết chu kỳ. Sang chu kỳ mới, sau khi thực hiện thanh toán theo đúng quy định thông thường, thuê bao sẽ được mở ra và sử dụng hạn mức như đã đăng ký.
3.6. Qui định trong thời gian khóa sổ cước:
- Nếu thuê bao phát sinh giao dịch nạp tiền thanh toán thì số tiền không có giá trị sử dụng trong thời gian khóa sổ này. Hệ thống sẽ cộng lên tài khoản Credit 2 sau khi khóa sổ xong.
- Thuê bao sẽ được sử dụng theo số tiền trong hạn mức đã đăng ký.
- Nếu thuê bao có nhu cầu sử dụng thêm ngoài hạn mức đã đăng ký trong thời gian này, thuê bao thực hiện thao tác Ứng thêm, số tiền sẽ được cộng lên tài khoản Credit 3 và có giá trị trong thời gian khóa sổ cước: Cú pháp: UT_[Số tiền] gửi 999, Số tiền khách hàng lựa chọn: 100000, 200000, 300000, 500000.
- Dịch vụ chỉ có thể sử dụng trong khoảng thời gian khóa sổ cước.
3.7. Quy định khác:
- Thuê bao hòa mạng bộ MobiF không được hưởng quyền lợi về:
+ Thu cước tại địa chỉ đăng ký
+ In ấn Thông báo cước (Thông báo cước sẽ được gửi vào địa chỉ email khách hàng đăng ký)
- Các quy định về giá bán bộ hòa mạng, thủ tục hòa mạng, hóa đơn, hợp đồng: thực hiện theo quy định hiện hành của thuê bao trả sau MobiGold.
